Vous souhaitez changer de métier, mais vous ne savez pas vers quoi vous diriger ? Vous rêvez de challenge et de réussite professionnelle, mais tout en étant flexible sur les horaires et en travaillant depuis votre domicile ? Alors le closing est fait pour vous ! Pour mettre toutes les chances de votre côté, il sera alors indispensable d'opter pour une formation qualifiante qui vous permettra de vous démarquer !
Quelles sont les tâches d'un closer ?
C'est décidé : vous allez enfin changer de vie et donner un coup de pouce à votre carrière professionnelle ! Après de longues recherches, vous avez trouvé LE métier qui correspond à vos aspirations : closer. Ce spécialiste de la relation clients a pour but de convaincre les prospects d’acheter un produit ou un service proposé par une société. Contrairement aux commerciaux, le closer n'a pas à s’occuper de la recherche de nouveaux clients ou de la présentation de l’offre. Au quotidien, ses tâches sont riches et variées : identifier les envies et les besoins des acheteurs potentiels pour leur proposer une offre adaptée, négocier les contrats et les modalités de paiement, finaliser les ventes, effectuer le suivi des commandes ou encore effectuer une enquête de satisfaction. Le point fort de cet emploi ? Outre la variété des missions à exercer, c'est un métier porteur, avec de très nombreuses offres, dans des structures diverses : de la petite start-up novatrice au grand groupe international, chacun peut trouver un profil d'entreprise qui lui conviendra. De plus, la plupart des closers peuvent travailler depuis leur domicile, en télétravail à temps plein ou à temps partiel. Une bonne opportunité pour celles et ceux qui souhaitent combiner vie de famille et vie professionnelle sans contraintes ! Une fois que vous aurez identifié la société qui vous intéresse, il vous faudra mettre toutes les chances de votre côté pour vous démarquer lors de la phase du recrutement closer : nous allons donc maintenant voir comment procéder.
Recruter un closer : une étape importante dans la vie d'une entreprise
Nous l'avons vu précédemment : le closer joue un rôle clé dans la vie d'une entreprise. Par conséquent, la recherche d'un closer se fait selon des règles strictes, avec une sélection sévère parmi les profils disponibles. Pour être sûr d'être choisi, il est donc important de vous appuyer sur un CV solide, avec notamment de nombreuses expériences dans la vente ou en tant que commercial, un bon cursus universitaire ou de solides diplômes en relation client et en marketing, ou encore avoir d'excellentes recommandations. Si vous ne pouvez pas présenter ces références, si vous êtes en pleine reprise d'études ou en reconversion professionnelle en venant d'un secteur totalement différent, soyez rassuré ! Il existe un large choix d'organismes de formation haut de gamme, comme closerevolution.co, qui proposent des formations qualifiantes reconnues qui feront la différence sur votre CV. Leur programme comprend notamment l'acquisition de compétences dans les domaines suivants : la psychologie et le comportement d'achat des différentes types de consommateurs, les fondamentaux de la vente à distance grâce à la Programmation Neuro-Linguistique, les 11 étapes-clé d'un script réussi, ou encore la manière la plus stratégique de répondre aux objections. Autant de concepts qui vous permettront de mener à bien vos ventes, et d'atteindre facilement et rapidement les objectifs de votre entreprise !
Comment choisir la formation en closing qui vous convient ?
Il peut sembler difficile de trouver la formation closing qui vous convient parmi les nombreuses offres disponibles. Pour ce faire, veillez à ce que l'organisme qui vous intéresse propose les éléments suivants. Tout d'abord, prenez le temps de regarder le contenu des cours : ils doivent impérativement mettre en avant la maîtrise de la psychologie d'achat des clients et les leviers d'influence, qui sont la base même du métier. Ils doivent également comprendre des modules pour apprendre à traiter efficacement les objections. Ce socle est indispensable pour réussir votre future carrière et faire de vous un bon closer : c'est ce que regardera en premier une entreprise qui cherche à recruter un closer. Puis, assurez-vous que vous aurez accès à vie aux cours. Un doute, une hésitation, un besoin spécifique ? Il est essentiel que vous puissiez continuer à réviser bien après la fin de votre cursus ! Par ailleurs, un bon organisme de formation en closing vous assurera un suivi personnalisé, et des sessions en petits groupes, pour vous permettre d'échanger avec le formateur et les autres élèves et ainsi gagner en compétences, mais aussi vous rassurer en cas de besoin. Enfin, pour mettre toutes les chances de votre côté, privilégiez les structures qui favorisent l'insertion de leurs élèves en relayant des offres d'emploi, et qui vous permettront ainsi de vous lancer rapidement dans le monde du travail !
